群众满意度测评是学习实践活动的重要工作内容。园区地税局高度重视，根据园区工委深入学习实践科学发展观活动领导小组的安排于8月中旬开展了学习实践活动群众满意度测评工作。

　　一是科学确定群众满意度测评内容。将测评内容分为两大项：一方面测评该局组织开展学习实践活动的情况，主要对筹划部署、组织领导、学习调研、征求意见和查找突出问题等五个方面的情况进行测评。另一方面测评该局解决突出问题的情况，主要是对办实事和创建体制机制的情况进行测评。测评等次分“好”、“较好”、“一般”、“差”、“不了解”。设“群众满意度测评意见和建议表”栏目供测评对象填写评议意见。

　　二是合理确定参评人员的规模范围和测评方式。根据自身实际，该局将测评对象分为三类：该局全体党员干部和群众代表、各乡镇四套班子代表和纳税人代表。为方便测评工作的开展，测评工作采取了分工协作：由该局机关党委负责对全局党员干部和群众代表的测评，取样本数50；由稽查局负责对被检查对象代表的测评，取样本数20；由纳税服务中心（第一税务分局）负责对纳税人代表的测评，采取办税服务厅随机取样的方式，取样本数30；由第二（三）税务分局负责对各乡镇四套班子代表的测评，取样本数20。截至8月20日，共发放测评表120份，回收120份。

　　三是正确对待测评结果。测评统计结果显示，对于组织开展学习实践活动情况的总体评价为：“好”占89%，“较好”占11%，对解决突出问题情况的总体评价为：“好”占89%，“较好”占11%。对于科学发展观活动中新办的实事列举有19条，如：12366纳税服务热线升级，新网站内容更新及时、实用性强，成立纳税服务中心，审批程序简化，针对服务行业进行专项纳税辅导，加强机关作风建设等。对于科学发展观活动中创建体制机制列举有14条，如：制定《苏州工业园区地方税务局2009年度机关作风建设督查工作计划》，制定《苏州工业园区地方税务局贯彻落实三服务六十条措施责任分解意见》，拓宽服务渠道，打造纳税人权益维护品牌等。征求到意见和建议5条，其中表扬类4条，建议类1条。该局深入学习实践科学发展观活动的组织开展和取得的实际效果得到了群众的一致认可。该局还将根据测评工作中征求到的意见和建议进一步完善整改措施、改进工作。

　　（机关第三党支部）